อ้างอิง

ตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยได้ด้วยตัวเอง

เราให้คุณเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นชื่อผู้ใช้ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือรหัสผ่าน พร้อมตัวเลือกยืนยันตัวตนด้วย OTP ผ่าน SMS เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ

แก้ไขข้อมูลได้ทันทียืนยันตัวตนด้วย OTPตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
jkpgth ตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยได้ด้วยตัวเอง
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่วินาทีที่คุณกรอกลงในแบบฟอร์ม เราใช้โปรโตคอล SSL เพื่อปกป้องชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินของคุณขณะส่งผ่านเครือข่าย ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด มีเพียงทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลของคุณเพื่อตรวจสอบตัวตนหรือแก้ไขปัญหาบัญชี เราปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณกรอก ไม่ว่าจะเป็นชื่อ ที่อยู่ หรือเบอร์โทรศัพท์ ถูกเข้ารหัสก่อนส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ควบคุมการเข้าถึง

เราจำกัดสิทธิ์การดูข้อมูลส่วนตัวให้เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้ในการตรวจสอบบัญชีหรือช่วยเหลือคุณ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้เพื่อตรวจสอบย้อนหลัง

นโยบายเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณต้องการลบข้อมูล สามารถส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อให้คุณทราบทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาต

jkpgth อัปเดตโปรไฟล์และการตั้งค่าได้ตลอดเวลา

อัปเดตโปรไฟล์และการตั้งค่าได้ตลอดเวลา

หน้าข้อมูลส่วนตัวของเราออกแบบให้คุณแก้ไขรายละเอียดบัญชีได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลสำหรับรับการแจ้งเตือน อัปเดตเบอร์มือถือที่เชื่อมกับ OTP หรือเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่า เราเก็บประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุดไว้ให้คุณเช็กได้ว่ามีการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ไหนบ้าง และหากคุณต้องการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปที่เบอร์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เช่น การเลือกรับโปรโมชั่นหรือข่าวสารทางอีเมล คุณก็สามารถปรับได้ในหน้าเดียวกัน ทุกอย่างอยู่ในมือคุณ ไม่ว่าจะเข้าจากมือถือหรือเดสก์ท็อป

ช่วยเหลือบัญชี

ช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เราเปิดช่องทางให้คุณแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตน และขอความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการเปลี่ยนรายละเอียดบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับการอัปเดตชื่อ ที่อยู่ หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่านเอกสาร คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อให้ข้อมูลของคุณถูกต้องและปลอดภัยตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

แชทสดเรื่องบัญชี เปิดหน้าแชทในล็อบบี้แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' ทีมของเราจะแนะนำคุณในการแก้ไขชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณ
ส่งเอกสารยืนยันตัวตน อัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงที่อยู่ผ่านหน้าบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมงและแจ้งผลผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
อีเมลขอเปลี่ยนข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนพร้อมเหตุผล เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณจัดการบัญชีบน jkpgth การเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานช่วยให้ดำเนินการได้ถูกต้องตั้งแต่ขั้นตอนแรก ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การตั้งค่าความปลอดภัย หรือการอัปเดตข้อมูลการชำระเงิน คำอธิบายด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่คุณจะพบในหน้าโปรไฟล์ของคุณ ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ โดยระบบจะขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อที่คุณตั้งเพื่อเข้าสู่ระบบ ใช้คู่กับรหัสผ่าน ไม่สามารถเปลี่ยนได้บ่อย ควรตั้งให้จำง่ายและไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางมือถือหรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี

ที่อยู่สำหรับถอนเงิน (Withdrawal Account) คืออะไร

บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณผูกไว้สำหรับรับเงินถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet ต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน

การยืนยันสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) คืออะไร

ระบบความปลอดภัยที่ต้องยืนยันตัวตนสองชั้น เช่น รหัสผ่านบวก OTP ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประวัติการทำรายการ (Transaction History) คืออะไร

บันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมดในบัญชีของคุณ สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ในหน้าโปรไฟล์เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวของเงิน

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน jkpgth คำถามด้านล่างนี้ตอบประเด็นที่พบบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปลี่ยนรหัสผ่านไปจนถึงการผูกบัญชีสำหรับถอนเงิน หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เข้าหน้าโปรไฟล์ เลือกตั้งค่าความปลอดภัย กด 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' ระบบจะส่ง OTP มายังมือถือที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันก่อนบันทึก

ไปที่หน้าข้อมูลการชำระเงินในโปรไฟล์ กรอกหมายเลขที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ของคุณ ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนบันทึก

โดยทั่วไปใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต พร้อมภาพถ่ายหน้าตรง ทีมงานจะแจ้งผลการตรวจสอบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือเอกสารที่ใช้สมัคร ทีมงานจะช่วยกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ

ได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนก่อน เนื่องจากเบอร์โทรศัพท์ใช้รับ OTP การเปลี่ยนแปลงจึงต้องผ่านขั้นตอนความปลอดภัยเพิ่มเติม
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต